一个运营团队由若干分工不同的小团队组成。
概括性地为大家介绍一下各个小团队的工作职责，关于每个小团队的具体运营细节将在后面的篇幅中详细说明。通常情况下，负责运营的部门被称为产品部。只运营一款产品的公司设立一个产品部就可以了，运营多款产品的公司则会为每一款产品建立一个产品部。关于各部门的工作流程，工作职责及相互配合，在以后的章节中会有详细的说明，这里先做一下简略的介绍。产品部的主要结构。
1.市场部
市场部主要负责游戏运营的宣传与推广，在这个部门中根据各自职能的不同又细分为若干个小部门，而这些小部门之间的界限不是很分明，划分较为笼统，在不同的公司中会有不同的划分方法，但大体上会分为三类：宣传推广、产品销售和商务拓展。
（1）宣传推广
又称为推广部，职责是配合产品的运营做好宣传工作。日常工作为自写稿件或约稿，并把稿件整理好后发送给各个合作媒体，为公司的产品造势。主要负责以下事务。
l）根据产品推广策略，规划产品广告策略；
2）撰写广告创意设计单；
3）联络广告媒体，辅助广告采购；
4）协调待宣传事项，制作广告排期表；
5）按照排期表进行广告投放；
6）对投放的广告进行监督修正；
7）整理撰写每月广告总结。
（2）产品销售
又称为销售部，在职务上隶属于市场部，主要负责以下事务。
l）调研游戏市场的产品销售状况，与市场总监和总经销商共同制定总体销售策略；
2）负责实体卡渠道体系、线上销售渠道体系及各种虚拟点卡销售管理的监督控制；
3）负责推进公司商品化进程，规划、开发公司年度商品；
4）负责公司商品质量监控；5）定期报告产品销售状况；
6）负责公司线下推广计划的执行监控。
（3）商务拓展
商务拓展又称为商务部。主要负责开拓与各地电信及其他合作伙伴的合作，负责以下事务。
1）与市场总监共同制定各地合作策略及形式；
2）协助推广、企划人员，对各地合作伙伴、厂商的市场推广进行配合；
3）监控工作及相关游戏产品形象的深度开发，如攻略、授权制作等。
2.技术部
为运营工作提供技术保障，负责以下事务。
1）服务器组的系统平台搭建；
2）服务器组的日常运行维护工作；
3）相关自动更新和手动升级包下载服务器的维护工作；
4）玩家数据处理的相关工作，包括转服，监控人物装备流向等；
5）协助其他部门，如反外挂的相关工作，客服部门的网站和论坛维护等；
6）随时响应突发事件，如处理复制装备事件，对发现的重大Bug进行紧急维护。
3.客服部
客服部是网络游戏公司运营中的一个重要部门，所担任的是一个承上启下的职责上为公司，负责把玩家的意见、负责把玩家的意见、建议和游戏里发生的问题等及时反映到公司其他相关部门，使得游戏能更好地运作，为公司树立良好的形象；下为玩家，也就是用户，把公司最新的动态，游戏最新的更新在第一时间内送到玩家的手上，让玩家及时了解到公司对其所运营产品的思想，在玩家心目中营造一个良好的氛围，及时认真地解决每一位玩家所遇到的问题。
4.企划部
与游戏研发中的策划不同，在运营团队中，企划部的职责是配合产品的运营情况做出相应的活动方案，使产品的运营能够有序的进行，主要负责以下事务。
l）根据产品推广策略规划产品线上线下活动；
2）规划指导、承接线上活动的执行；
3）规划指导、监督销售部渠道活动的执行；
4）规划指导网络媒体伙伴线上活动计划；
5）配合公关部执行公关活动工作；
6）配合广告企划执行活动广告的传播。
5.国际业务
涉及跨国合作的运营公司会有此部门，主要在语言沟通方面为双方的合作创造方便条件，另外与国外厂商的合作事项也需要国际业务部的参与。
6.后勤服务
人事、行政和财务等专门为其他部门提供各种服务的部门，虽然不直接参与到游戏的运营中，但为整个游戏的运营提供了后勤保障，也起到了至关重要的作用。
