棋牌游戏运营前的四个问题思考类别：运营策略中最重要的思考
一、这是一个怎样的平台？
自已的平台是什么样的，要根据玩家来定位棋牌平台。
二、玩家为什么到这来玩？
玩家到这里来玩离不开这么几点：
2.1.在这里能获得在别处无法获得的东西：包括物质上与精神上的
2.1.1.物质上的
这个主要就是指游戏的奖品。而奖品对玩家的吸引也有几种可能：1）高价值的奖品，如国外双人旅游机会、汽车等；2）极具个性化的奖品：个性化的手工工艺品（在别处很难买到的）、怀旧物品等；3）常见实用物件，通过游戏可以比较轻松的获取。
这里需要强调一下的是在奖品的获取方式上的问题。
在运营的平台几乎每个都有奖品兑换，但并不是每个都能起到吸引用户的作用，为什么呢？因为在奖品的获取方式的处理上做得不是很好。首先，虽然奖品本身很吸引人，但玩家基本上很难获取得到，玩家在平台的时间增长的同时运营者的信誉却相应的不断下降；其次，在奖品获取说明上表述不够清楚或显示不够明显，这样即使奖品设置了，玩家也不能很清晰的了解到信息（能获取到说明？怎么获取？难度怎样？）
2.1.2.精神上的
我们可以花点时间来整理下，游戏玩家的心理：
时间问题：棋牌游戏一局耗不了多少时间，且简单易上手，是打发无聊时间的好选择
面子问题：在现实中与人面对面实战时，担心输棋没面子；而在虚拟中输棋也能很好地保全面子；
赌博问题：男人好赌，在现实中与人赌棋时，担心赌棋输得太多经济有负担（最少10元一盘，还有50元、100元的）；而在虚拟中赌棋输了也不会损失太多；这当中有一部分人希望通过网络棋牌游戏平台赢取游戏币，兑换人民币，这些人在各棋牌游戏平台中的贡献值要高于普通玩家。
挑战有名的高手：现实中这些高手是不容易接触到的，能与名手交战也是一件美谈之事；
战胜无名的新手：（欺负新手，满足常胜将军的欲望）
团队荣誉：被高手打败时，可以请团队里的高手来替自己“报仇”，为团队增添荣誉；
参加比赛：可以通过网络参加比赛，满足现实中不能参加比赛的愿望；
虚拟荣誉：通过花钱升级为VIP，显示尊贵身份，让普通玩家给自己让路，购买物品还能享受优惠，满足虚荣心；
积分奖励：通过积分可以获取一定的奖励，现实中得不到这种好处；
2.2在这能玩到独有的特色游戏
棋牌游戏种类较多，可以通过平台体验不同地方特色游戏（或是人在异乡，希望玩玩家乡的游戏），这个在现实中一般有局限。
2.3 不少朋友都在这里玩
根据最新网络游戏的一份调查数据显示，有相当一部分玩家不再单纯的偏好于打发时间，而更愿意“与朋友在一起”。能够跟朋友在同一个平台里一起竞技、一起探索，那么他们彼此都更愿意留在这里。（SNS的成功正是基于这一点）
实际上这一点与后面要探讨的“玩家为什么愿意留下来”这一点是相辅相成的。
三、玩家为什么愿意留下来？
一般玩家从陌生用户到忠实玩家，至少可以分三个阶段：印象阶段、摸索体验阶段、融入阶段。将这三个阶段用户引导做好了，可以极大降低玩家的流失率。
3.1 印象阶段
玩家从通过网络宣传并下载、登录游戏到游戏试玩，他们会对平台形成第一印象。这个阶段，平台的界面美工、用户的简化操作等友好体验起到决定性作用。我们试着模拟下，在推广效果明显的情况下，用户下载安装到试玩游戏所经历的过程：
第一步 下载游戏
下载的过程是一个等待的过程，如果部分玩家的网速不给力，而安装包又很大的情况下，这部分玩家的流失一定会相当高。
第二步 注册账号
玩家充满期待的下载完游戏之后，希望以最快的速度进入游戏，很自然的也就希望注册机制越简单越好。当然，作为运营商希望尽可能完善的获取玩家信息以用于运营分析，姓名、年龄、职业、手机、QQ号、EMAIL、密码找回的问题，甚至有的把验证码也弄成一长串连自己都看不清的字符，往往在玩家点下一步或者注册尝试失败之后，他们就选择放弃了。
在初次注册时，尽量简化操作，能用鼠标点击选择的，不要让用户填写；能一步到位的，不要让用户点下一步。至于资料完善的问题，完全可以在玩家摸索的阶段进行用户引导，完善资料可以获取相应奖励。
第三步 进入游戏
一个朋友对这个阶段打了个比较恰当的比方，这其实就如现实中的“相亲”。把用户比作“姑娘”，己方比作“小伙”，初次碰面时一眼看去，这小伙帅吗？个子高吗？穿着得体吗？一个平台拿出去正式运营，就像是出去相亲，如果连体面的外观都没有的话，那就像一个衣衫褴褛、蓬头垢面的小伙跑去相亲一样杯具了（品位独特的“姑娘”除外 ：） ）。保证了这一步，才有“发展下去”的机会，所以说界面美工在这一步起到关键作用。
有了前面的基础，可能人家会想进一步了解下这“小伙”的“内涵”之类的。如何让别人了解自己呢？这里就有一个沟通的问题，用在棋牌游戏平台上就是人机界面的沟通，用户想了解什么，就在显眼的、用户习惯的位置展示什么；同时，我们希望向用户传达什么，也从用户最容易获取到信息的通道上进行展示。
在操作上，把用户当傻瓜，让用户以最简单的操作去进入游戏、体验游戏。
3.2 摸索体验阶段
在这个阶段，游戏界面美工的作用逐渐弱化。平台需要牢牢把握“引导”二字。
在前期，让玩家迅速进入角色，鼓励玩家持续游戏：
用户注册时系统赠送部分金币，随机分配几名好友；
每天初次登录弹出游戏指引，展示每日活动，每日任务以及主线任务完成情况；
系统不断广播玩家获奖信息，玩家的每一次成长都给予礼花和掌声，在客户端上表现出来；
在中期，让玩家间频繁互动，逐渐让玩家关注平台功能对自身利益的影响，感受金币价值：
3.3 融入阶段
这个阶段的玩家认同游戏价值观、了解游戏主线、终极目标、并为之努力。
如果玩家能进入这个阶段，那也就代表用户经过流失过程在这“沉淀”下来了，这些用户是我们最有价值的财富。
价值观：提到价值观，金币当然是重要的组成部分，但仅仅是一部分，魅力、级别、会员身份、胜率……这些综合内容构成了整个平台的价值观。这里的价值观和现实社会中的价值观区别不算太大，简单的说，要脱离物质、金钱，要尽可能的上到精神层面，才会发挥出最大的能量。
游戏主线：任何一个成功的模式不管是游戏还是现实中的社会，都是有一条主线的。比如从政，从小文员开始，目标是要做到大官。中间会不断的付出汗水和努力做到科长，主任，局长，市长……这就好比游戏中的级别。玩传奇玩到最大，就是做沙城的城主了嘛！
其实这个阶段已经不单纯在游戏本身了，而在于运营者的格局。有一句话“布局决定结局，定位决定地位”。
四、玩家凭什么付费？
游戏的核心玩法决定了你的付费主要从哪里来，玩家是否付费是因为玩家的付费感受，付费让玩家感受到了差距所在，因为这种差距，玩家才选择付费。
如果某些付费点不能让玩家感受到持续的优势，那么玩家会放弃这些付费，所以要让玩家在感受到明显差距的时候刺激玩家付费。而核心付费应该让玩家感受到持续长久的优越感，如果核心付费的优越感是短暂的，就要快速进行调整。
归根结底，我们调整的不是游戏，而是调整玩家的付费感受！玩家是因为感受而付费的，不是因为你的系统如何科学…
